Ludzie starsi na celowniku naciągaczy bez skrupułów

Agnieszka Kopczyńska, powiatowy rzecznik konsumenta w Łowiczu w ubiegłym roku udzieliła prawie tysiąca porad osobom, które poczuły się pokrzywdzone przez różnego rodzaju sprzedawców. W tym roku z takiej pomocy skorzystało już ponad 200 osób.

- Najwięcej osób przychodzi do mnie w sprawach związanych z zakupionymi butami i odzieżą - mówi pani rzecznik. - Lwia część skarg dotyczy pewnego dużego sklepu obuwniczego, którego polityka polega na masowym odrzucaniu zgłaszanych przez użytkowników obuwia reklamacji. W większości przypadków po mojej interwencji reklamacje są uznawane, co świadczy o tym, że takie działaniu znanej sieci obuwniczej po prostu się opłacają.